Verantwoord Spelen bij Slotmonkey

Waarom verantwoord spelen telt

Online casinospellen zijn bedoeld als vrijetijdsbesteding, niet als inkomstenbron. Bij elk spel op Slotmonkey, van slots tot live casinotafels, geldt een huisvoordeel. Dat betekent dat winst nooit gegarandeerd is en dat verlies altijd een reëel scenario blijft. Wij vragen spelers daarom bewust om te gokken: speel met geld dat je kunt missen, en niet met geld dat bestemd is voor vaste lasten of noodgevallen.

Minimumleeftijd: 24+

Spelen bij Slotmonkey is uitsluitend toegestaan voor personen van 24 jaar en ouder. Deze leeftijdsgrens ligt hoger dan de wettelijke minimumleeftijd die in Nederland voor kansspelen geldt, omdat we vinden dat spelers op deze leeftijd beter in staat zijn om financiële risico's te overzien. Bij registratie en bij uitbetalingen kan een leeftijdscontrole worden uitgevoerd. Vermoed je dat een minderjarige toegang heeft tot een account, neem dan direct contact op met onze klantenservice.

Limieten instellen: praktische stappen

• Stort- of stortingslimiet: bepaal per dag, week of maand hoeveel je maximaal wilt inleggen.
• Verlieslimiet: stel een grens in op het bedrag dat je bereid bent te verliezen in een bepaalde periode.
• Sessielimiet: koppel een timer aan je speelsessie zodat je een melding krijgt als je langer dan gepland speelt.
• Bedenktijd of pauze: blokkeer je account tijdelijk, bijvoorbeeld 24 uur, een week of een maand, zonder deze definitief te sluiten.
• Zelfuitsluiting: sluit jezelf voor langere tijd of permanent uit van deelname.

Deze instellingen zijn te vinden in je accountomgeving onder verantwoord spelen. Wil je een limiet verhogen, dan geldt vaak een bedenktijd voordat de aanpassing ingaat. Een limiet verlagen of een pauze instellen gaat meestal direct in. Zo voorkomen we impulsieve beslissingen op momenten van frustratie of euforie.

Signalen dat spelen uit balans raakt

• Je speelt langer of vaker dan je vooraf had bedacht.
• Je leent geld of gebruikt spaargeld om verder te kunnen spelen.
• Je verbergt je speelgedrag voor huisgenoten, partner of familie.
• Je jaagt verliezen achterna in de hoop ze snel terug te winnen.
• Spelen voelt minder als ontspanning en meer als een verplichting.

Onafhankelijke hulp en informatie

Voor spelers in Nederland die grip willen houden op hun spel, of die zich zorgen maken over hun eigen gedrag of dat van iemand in hun omgeving, bestaan onafhankelijke hulplijnen. Loket Kansspel is bereikbaar via 0900-2177721 en online via https://www.loketkansspel.nl/ voor advies, doorverwijzing en ondersteuning. AGOG, de vereniging van naasten van gokkers, biedt informatie en lotgenotencontact via https://www.agog.nl/, speciaal gericht op mensen die leven met iemand die kampt met problematisch speelgedrag.

Hoe Slotmonkey je ondersteunt

Naast limieten en zelfuitsluiting kun je bij onze 24/7 Nederlandstalige klantenservice terecht met vragen over je account, je stortingsgeschiedenis of het instellen van tools voor verantwoord spelen. Ons team geeft geen financieel of medisch advies, maar verwijst je waar nodig door naar Loket Kansspel of AGOG. Bonusaanbiedingen, zoals het welkomstpakket, zijn altijd onderworpen aan voorwaarden en worden nooit gebruikt als aansporing om limieten te verhogen. Bekijk de exacte voorwaarden op de bonuspagina.

Meer weten over hoe we omgaan met accountbeheer, betalingen of ons aanbod? Kijk dan bij Bonus, Betaalmethoden en Casino zonder CRUKS. Wil je direct starten met bewust ingestelde limieten, ga dan naar Registreren.

Landelijke zelfuitsluiting via CRUKS

Naast de limieten die je bij Slotmonkey instelt, bestaat er een landelijk register: CRUKS. Sluit je jezelf hierin uit, dan kun je bij geen enkele vergunninghouder in Nederland meer meespelen, niet alleen bij ons. Dit is een extra stap voor spelers die behoefte hebben aan een harde stop op meerdere platforms tegelijk.

Pauzeknop en afkoelperiode

Merk je dat een avond spelen langer duurt dan gepland, of speel je door na een tegenslag op de bank of in de sport, bouw dan bewust een pauze in. Een korte afkoelperiode van een paar dagen geeft ruimte om helder te blijven denken voordat je verder speelt.

Betrek je omgeving

Praat met een partner, vriend of familielid over je speelgedrag. Zij zien vaak eerder dan jijzelf of iets uit balans raakt, zeker rond drukke periodes zoals eindejaarsfeesten of grote voetbaltoernooien.