Privacybeleid van Slotmonkey: zo gaan wij om met jouw gegevens
Lees hoe Slotmonkey persoonsgegevens verwerkt, welke cookies we gebruiken en welke rechten je als speler in Nederland hebt.
Privacybeleid van Slotmonkey
Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens Slotmonkey verzamelt, waarom we dat doen en hoe je als speler in Nederland controle houdt over je eigen informatie.
Welke gegevens verzamelt Slotmonkey
Wanneer je een account aanmaakt bij Slotmonkey, vragen we om gegevens die nodig zijn voor identificatie en om te voldoen aan financiële controleverplichtingen. Denk aan je volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Bij stortingen en opnames registreren we transactiegegevens, zoals het gebruikte betaalmiddel, bedragen en tijdstippen. Kies je voor crypto, dan slaan we het relevante walletadres op voor die specifieke transactie. Daarnaast houden we technische gegevens bij, zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, en gesprekslogs wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
- Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, adres, nationaliteit
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Financiële gegevens: stortingen, opnames, gebruikte betaalmethode
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat, browser, sessieduur
- Communicatiegegevens: chatlogs en e-mails met onze support
Waarom we deze gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens in de eerste plaats om je account te beheren, je identiteit te verifiëren en fraude te voorkomen. Transactiegegevens zijn nodig om stortingen en opnames via iDEAL, Bitcoin, Ethereum, Tether, Revolut, Volt of N26 correct te verwerken. Technische gegevens helpen ons de site stabiel te houden en misbruik te detecteren. Als je hebt aangegeven dat je promotionele berichten wilt ontvangen, gebruiken we contactgegevens om je te informeren over bonussen en acties. Elke bonus die we aanbieden is onderworpen aan aparte voorwaarden, die je terugvindt op de bonuspagina.
Cookies en vergelijkbare technieken
Slotmonkey gebruikt cookies om de site te laten werken, je voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe spelers de site gebruiken. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor niet-functionele cookies. Je kunt deze instellingen op elk moment aanpassen via je browser of via de cookie-instellingen op de site.
| Categorie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Functioneel | Inloggen, taalvoorkeur, sessiebeheer | Sessie tot 12 maanden |
| Analytisch | Gebruik van de site meten, verbeteren van pagina's | Tot 24 maanden |
| Marketing | Relevante promoties tonen op basis van eerder bezoek | Tot 12 maanden |
Delen van gegevens met derde partijen
We delen gegevens alleen als dat nodig is voor de dienstverlening. Betaalproviders die iDEAL, Bitcoin, Ethereum, Tether, Revolut, Volt of N26 verwerken, ontvangen de gegevens die nodig zijn om je transactie af te ronden. Gameproviders zoals Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming en Relax Gaming ontvangen gegevens over spelsessies om spellen technisch te kunnen leveren en fair play te waarborgen. Bij vermoeden van fraude of witwassen kunnen we gegevens delen met controle-instanties. We verkopen persoonsgegevens nooit aan derden voor eigen commercieel gebruik door die derden.
Bewaartermijnen
We bewaren accountgegevens zolang je account actief is en daarna nog een periode zoals wettelijk vereist voor financiële administratie. Chatlogs en supportcorrespondentie bewaren we korter, doorgaans enkele maanden, tenzij een lopend dispuut langere bewaring noodzakelijk maakt. Wil je weten hoe lang een specifiek gegeven wordt bewaard, neem dan contact op met onze klantenservice.
Jouw rechten als speler
Als speler in Nederland heb je onder de AVG een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
- Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken
- Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering, met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar tegen verwerking voor marketingdoeleinden
- Recht op overdraagbaarheid van je gegevens naar een andere partij
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Beveiliging van je gegevens
We beveiligen accountgegevens en transactiegegevens met versleuteling en toegangscontrole, en we beperken de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die dit nodig hebben voor hun werk. Twee-factor-authenticatie is beschikbaar voor extra bescherming van je account. Merk je verdachte activiteit op je account, neem dan direct contact op met onze 24/7 Nederlandstalige klantenservice.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking
De partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van je gegevens, inclusief de geregistreerde bedrijfsnaam, staat gepubliceerd in de footer van deze site. Check deze daar voor de actuele gegevens, aangezien wij deze informatie hier niet herhalen om verwarring te voorkomen.
Vragen over dit privacybeleid
Heb je vragen over hoe we met je gegevens omgaan, of wil je een van je rechten uitoefenen, neem dan contact op via onze klantenservice die 24 uur per dag in het Nederlands bereikbaar is. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Gerelateerde pagina's
Meer weten over onze voorwaarden of over verantwoord spelen? Bekijk de Algemene Voorwaarden, lees meer over Verantwoord Spelen of ontdek Over ons. Wil je direct aan de slag, dan kun je je registreren in enkele minuten.